三明市一男子的银行卡未离身，账户里数万元却被取走了。警方事后发现，是一名身份不明男子在ATM机安全门刷卡器上装了读卡器，窃取了储户银行卡的信息，克隆一张新卡取走储户存款。王先生见存款很难追回，向银行索赔大半年未协商一致，便将银行告上法院。近日，案件在三明梅列区法院审理。

近年来，福建已发生多起安全门刷卡器遭“黑手”入侵而引发的储户存款失窃案。有关人士认为，银行自设设备门禁刷卡系统，形同虚设，因为随便一张银行卡就可以刷开安全门。银行设置门禁刷卡器的初衷，就是为了储户的账户安全，如今却成了不法分子的目标，应引起金融机构的重视。

刷开ATM机安全门克隆银行卡

去年5月3日下午，三明市的王先生突然接到银行短信提醒，卡内的存款被陆续取走7笔2500元、1笔2400元，卡内最后剩余17.94元。王先生赶紧去翻钱包，发现自己的这张银行卡还在，就跑到银行去核实。银行的工作人员告诉他，不久前确实有人用尾号为“6073”的卡取了钱。

王先生到当地公安经侦大队报案，警方从银行调取了当天该卡取款的录像资料，发现当天一名不明身份男子持银行卡到该行取款。

通过对监控录像的分析，警方认为该案的作案手法和之前全国各地发生多起的案件类似。犯罪嫌疑人将一个自制的读卡器安在了银行安全门的刷卡器上，当储户拿银行卡刷卡的时候，银行卡的信息就会被作案者窃取，作案者利用窃取来的银行卡信息就可以复制一张银行卡。这张银行卡就像储户手里的真卡一样，可到ATM机上进行取钱、转账、修改密码等操作。之后，犯罪嫌疑人会在自动取款机的顶部，安装一个密拍装置，当储户为了取款而输入密码的时候，密拍装置就会将储户的密码拍摄下来。

谁为储户损失担责存争议

王先生说，他的银行卡是在该行开的户，现在存款被人转走，责任在银行。但银行方面辩称，根据账户管理协议的约定，凡使用密码进行交易的，均视为持卡人本人所为，造成的损失应由本人自行承担。即使是不法分子通过对ATM机安全门读卡器做手脚，如果不知道王先生的密码，也取不走他的钱。王先生作为储户，应保护好自己的密码不外泄。所以，损失应由其自行承担。

因警方尚未破获该案，没有充分证据表明王先生的密码是如何泄露出去的。梅列区法院的承办法官认为，该案如果只是简单的判决，势必让双方难以息诉，只有释法析理让双方拉近距离，才能真正做到案结事了人和。为此，法官多次找到原、被告沟通，经过长达一个多月的努力，最后双方达成谅解，银行给予适当的赔偿，王先生撤诉。

法律界人士指出，这类案件，法院很难判定确实很难做。因为这些案件中常常没有证据确认储户的密码是如何泄露的。如果是储户自身不小心把密码泄露出去，责任在储户。如果是银行疏于对ATM机的安全防范，给不法分子以可乘之机，责任则在银行。其中的关键，就是证据。而此类案件难破，判任何一方全责都会容易引起争议。

声音 银行应加强安防

这起案件，并非个例。近年来，福建包括福州、厦门、泉州等多个城市都发生过通过入侵自助银行安全门而克隆储户银行卡的案件。在全国，此类案件更是不胜枚举，屡屡见诸报端。

据福州几家银行的一些工作人员介绍，设置自助银行安全门系统，初衷是为防止不法分子能随意进入，对ATM机做手脚。本意是为了储户资金安全。

据银行的有关人员透露，自助银行安全门刷卡进入的设备，其实是一个读卡器，凡有磁性的卡均能将门打开。为了防止此类事件再次发生，建议客户夜间使用自动取款机时，最好准备一张用处不大的磁性卡，专门用来开启安全门。

有关人士认为，银行自设设备门禁刷卡系统，形同虚设，因为随便一张银行卡就可以刷开安全门。近几年，银行的利润非常高，完全有能力加强对银行自助设备的安全防范，担起保护储户资金的安全。比如，可以多设置探头，聘请更多的保安，保证在监控平台24小时有人值班，一发现有可疑人员在门禁系统做手脚，立即采取行动。同时，改进银行卡识别系统，如今磁条卡的信息太容易被复制了。只有这样，才能最大限度保护储户存款的安全。

业内人士表示，今后银行卡应由磁条卡向IC卡方向转变，因为IC卡容量大，防伪性能更强。在国内，人民银行有IC卡标准和技术升级改造的计划步骤，但涉及巨额成本问题，因为银行卡升级为IC卡，发卡系统、受理系统、终端系统都要投入巨额资金进行技术升级改造，这个转变会相当漫长。建议银联和发卡银行建立联动机制，一旦发现储户银行卡有异常，立即通知持卡人。同时，发卡银行建立风险管控系统，发现异常交易则关闭交易功能。